Acepta solamente ropa oficial de New Balance
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New Balance no ofrece sus productos a la venta por medio de particulares, vendedores ambulantes, mercados callejeros o fiestas en casa. Solo los artículos New Balance adquiridos en newbalance.com, joesnewbalanceoutlet.com y nuestros distribuidores autorizados de calzado deportivo están respaldados por nuestra Garantía de satisfacción del 100%.
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Denunciar una falsificación
Denuncie los productos falsificados de New Balance a counterfeits@newbalance.com. Este correo electrónico es solo para fines de informes y no podemos responder a las solicitudes de autenticación de productos.
A partir de mayo de 2025, New Balance reemplazará la matriz de datos en las etiquetas de la lengüeta de sus zapatillas con un código QR.Este código QR resolverá en un micrositio que te permitirá autenticar tú mismo sus zapatillas.Simplemente escanea el código QR, accede al micrositio y compara el tamaño y otra información proporcionada en el micrositio con el calzado físico.Si la información del micrositio coincide con las características físicas de la zapatilla, el calzado es auténtico.Si la información no coincide con la zapatilla que estás comparando, esta no es auténtica.Si la zapatilla no tiene una etiqueta en la lengüeta, el calzado no es auténtico.Ten en cuenta que en algunos modelos seleccionados, la etiqueta de la “lengüeta” está colocada en otra parte del calzado.New Balance no puede reembolsar o reemplazar zapatillas ni proporcionar documentación sobre la falta de autenticidad si las zapatillas no se compraron en New Balance o en uno de nuestros minoristas autorizados.Si el calzado fue fabricado antes de mayo de 2025, no tendrá el código QR y no podrá autenticarse.
Respaldamos la calidad de los productos oficiales de New Balance y agradecemos tu ayuda para proteger nuestra marca americana de confianza.
