Acepta solamente ropa oficial de New Balance
Parte de nuestro compromiso para ayudarte a conseguir el mejor equipo es asegurarnos de que el calzado y la ropa que compras sean realmente fabricados por New Balance.
New Balance no ofrece sus productos a la venta por medio de particulares, vendedores ambulantes, mercados callejeros o fiestas en casa. Solo los artículos New Balance adquiridos en newbalance.com, joesnewbalanceoutlet.com y nuestros distribuidores autorizados de calzado deportivo están respaldados por nuestra Garantía de satisfacción del 100%.
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Denunciar una falsificación
Denunciar productos New Balance falsos a counterfeits@newbalance.com. Este correo electrónico es solo para fines informativos y no podemos responder a solicitudes de autenticación de productos.
A partir de mayo de 2025, New Balance reemplazará la matriz de datos en las etiquetas de las lengüetas de sus zapatillas con un código QR. Este código QR resolverá en un micrositio que le permite autoautenticar sus zapatillas. Simplemente escanee el código QR, vincúlese al micrositio y compare el tamaño y otra información proporcionada en el micrositio con la zapatilla física. Si la información en el micrositio coincide con las características físicas del calzado, su zapatilla es auténtica. Si la información no coincide con la zapatilla que está comparando, esta no es auténtica. Si el código QR resuelve en un sitio de comercio electrónico u otro sitio web, incluso si ese sitio es un sitio web legítimo propiedad de New Balance, la zapatilla no es auténtica. Si la zapatilla no tiene una etiqueta en la lengüeta, no es auténtica. Tenga en cuenta que en algunos modelos seleccionados, la etiqueta de “lengüeta” se encuentra en otra parte del calzado. New Balance no reembolsa ni reemplaza zapatillas, y tampoco proporciona documentación sobre la falta de autenticidad si las zapatillas no se compraron en New Balance o en uno de nuestros minoristas autorizados. Si la zapatilla se fabricó antes de mayo de 2025, no tendrá el código QR y no se podrá autoautenticar.
Respaldamos la calidad de los productos oficiales de New Balance y agradecemos su ayuda para proteger nuestra confiable marca estadounidense.
