Mi cuenta

Puede crear su cuenta New Balance registrándose en línea. Visite nuestra página de inicio de sesión o cree una cuenta y complete la información requerida. Para obtener más información sobre los beneficios, visite conviértase en miembro.

Solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación para restablecer tu contraseña de forma rápida y sencilla.

1. Visita nuestra página de inicio de sesión.
2. Selecciona la opción "Olvidé mi contraseña" que se encuentra debajo del campo "Contraseña".
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona la opción "Enviar correo electrónico" 
4. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.

Como miembro de New Balance, puede desbloquear una gran cantidad de beneficios: 

• Envío gratuito durante todo el año

• Devoluciones gratuitas 

• Accede a tu escaneo de pies en 3D desde tu cuenta 

• Recibe ofertas especiales y promociones

Puede optar por participar cuando crea su cuenta o suscribirse a nuestros correos electrónicos en cualquier momento.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento iniciando sesión y accediendo a Mi cuenta. Desde allí, selecciona Eliminar cuenta en la pestaña de perfil y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar.

La eliminación de tu cuenta es permanente. Esto dará como resultado la eliminación de:

• Tu perfil en línea
• Credenciales de inicio de sesión
• Preferencias guardadas
• Cualquier característica o beneficio asociado a tu cuenta
• Todos los datos personales asociados (es decir, cualquier información que te identifique o que pueda utilizarse para identificarte)

Cuando elimines tu cuenta, ya no podrás iniciar sesión ni acceder al historial de la cuenta.  

No. Esta función simplemente te permite eliminar tu cuenta en línea. Esto no constituye una solicitud formal de privacidad conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) ni a ninguna otra normativa estatal de privacidad de los Estados Unidos. Si necesitas enviar una solicitud relacionada con la privacidad, puedes hacerlo a través de nuestro Centro de Solicitudes de Privacidad, disponible aquí.

No. Esta función solo te permite eliminar tu cuenta en línea si ya no quieres tenerla.El “Derecho de supresión” se refiere a tu derecho a solicitar que una organización elimine datos personales que posea sobre ti.

El Derecho de supresión está protegido de conformidad con las "Leyes de protección de datos aplicables", que incluyen, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea 2016/679, junto con la versión del RGPD de la UE incorporada al derecho interno del Reino Unido (el "RGPD del Reino Unido") (el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido se denominan colectivamente "RGPD"). 

Si deseas ejercer derechos en virtud del RGPD, incluido el Derecho de supresión, debes enviar una solicitud formal de privacidad a través de nuestro Centro de Solicitudes de Privacidad. 

Ten en cuenta que la eliminación de tu cuenta de New Balance conllevará la cancelación de tu membresía de New Balance y de los beneficios incluidos.

La eliminación de tu cuenta no te dará de baja automáticamente de los correos electrónicos de marketing. Una vez eliminada la cuenta, seguirás recibiendo correos electrónicos de marketing vinculados a ella, a menos que anules la suscripción a ellos, lo cual puedes hacer en cualquier momento a través del enlace que aparece aquí o utilizando el enlace para cancelar la suscripción que encontrarás en nuestros correos electrónicos.Es posible que sigas recibiendo correos electrónicos relacionados con compras anteriores, o si te has registrado para recibir notificaciones sobre un producto agotado o un próximo lanzamiento de producto.

Una vez completada la eliminación, podrás crear una nueva cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico, pero es posible que la información de la cuenta anterior no esté disponible.

La cuenta se eliminará de nuestros sistemas dentro de las 24 horas posteriores a tu solicitud.