Pagos y tarjetas de regalo

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Afterpay y Klarna. 

Para guardar tarjetas de crédito, débito y tarjetas de regalo, y hacer tus pagos más rápidamente, inicia sesión o crea una cuenta.

Afterpay es un servicio que te permite pagar tu pedido en 4 plazos. 

Para completar tu pedido con Afterpay: 

1. Selecciona Afterpay como método de pago al finalizar la compra. 
2. Crea una cuenta de Afterpay o inicia sesión si ya tienes una.
3. Paga tu pedido en 4 plazos en Afterpay. 

Visita el sitio web de Afterpay para obtener más información.  

Klarna es un método de pago que te permite dividir el total de tu pedido en 4 pagos sin intereses.

Para completar tu pedido con Klarna: 

1. Seleccione Klarna como método de pago al finalizar la compra. 
2. Crea una cuenta de Klarna o inicia sesión si ya tienes una cuenta. 
3. Pague su pedido en 4 cuotas a Klarna.

Pagarás tu pedido en cuatro cuotas iguales. Klarna cobrará automáticamente tu primer pago cuando se envíe tu pedido, y los pagos restantes cada dos semanas. 

Si tienes preguntas sobre los pagos y reembolsos de Klarna, comunícate directamente con Klarna o visita el sitio web de Klarna para obtener todos los detalles.

Selecciona la opción "Consultar saldo" en la parte inferior derecha de nuestra página de Tarjetas de regalo para revisar tu saldo utilizando tu Número de Tarjeta de regalo y tu NIP.

Los regalos electrónicos y las tarjetas de regalo pueden aplicarse a pedidos que se hagan en línea, por teléfono con nuestro Departamento de Atención al Cliente o en las tiendas New Balance participantes. 

No, nuestros regalos electrónicos y tarjetas de regalo no expiran. 

Si New Balance opera en tu estado, estamos obligados a cobrar el impuesto sobre las ventas en los pedidos que te enviemos. No obtenemos beneficios del impuesto sobre las ventas que estás obligado a pagar en tu estado. El impuesto sobre las ventas se calcula según la dirección de envío. Visita nuestra página de búsqueda de tiendas para ver si operamos en tu estado.

La compra de regalos electrónicos o tarjetas de regalo no está sujeta a impuestos. Cuando se utilicen regalos electrónicos o tarjetas de regalo para hacer compras, se cobrará el impuesto sobre las ventas correspondiente. 

Puedes comprar regalos electrónicos y tarjetas de regalo físicas aquí. Los regalos electrónicos se envían por correo electrónico inmediatamente después de que se procese el pago, y las tarjetas regalo físicas se envían por correo postal en un lapso de 3 a 5 días hábiles. Ambas opciones son válidas para comprar calzado, ropa y accesorios en newbalance.com y en las tiendas New Balance participantes.

Para utilizar tu regalo electrónico o tu tarjeta de regalo en newbalance.com:

1. Amplía la sección "Canjear tarjeta de regalo o código promocional" durante el proceso de pago al finalizar la compra.
2. Introduce el número de tu regalo electrónico o tarjeta de regalo, y el NIP.
3. Selecciona aplicar para ver el total de tu nuevo pedido. 

Para utilizar tu regalo electrónico o tarjeta de regalo en una tienda New Balance participante, solo tienes que llevar tu tarjeta de regalo física o el correo electrónico con el que solicitaste el regalo electrónico. 

No, no puedes devolver un regalo electrónico o una tarjeta de regalo. 

Si devuelves un artículo que compraste con un regalo electrónico, te enviaremos por correo electrónico un nuevo regalo electrónico por el importe que reembolsamos. Si la devolución es de una compra que hiciste con una tarjeta de regalo, el importe del reembolso se agregará a la tarjeta original.  

Para utilizar PayPal como método de pago:

1. Selecciona PayPal como método de pago durante el proceso de pago.
2. Completa tu pago mediante la ventana emergente de pago de PayPal.
3. Revisa y completa tu pedido en newbalance.com.  

Te enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido, así como un recibo de transacción de PayPal.

El número de tu tarjeta de regalo y el NIP se encuentran en el correo donde enviamos el regalo electrónico o en el reverso de tu tarjeta de regalo física. 

Si no encuentras el correo donde enviamos tu regalo electrónico, revisa la carpeta de correo no deseado.

Ten en cuenta que no podemos reponer los regalos electrónicos ni las tarjetas de regalo que hayan sido perdidas, robadas o destruidas. 

El cobro se hará en la forma de pago que seleccionaste una vez que te enviemos el pedido. 

Al procesar los pedidos, verificamos las direcciones de envío y facturación con las compañías de tarjetas de crédito. Si el pedido debe enviarse a una dirección distinta de la que pusiste para facturación, es posible que se retrase la verificación. 

No, no podemos cambiar el método de pago una vez que hayas hecho el pedido. Los pedidos pueden cancelarse en el transcurso de una hora a partir de su realización poniéndose en contacto con atención al cliente mediante el chat en vivo o por teléfono.

Inicia sesión o crea una cuenta para guardar y editar tus métodos de pago, y agilizar el proceso de pago.

Una vez que inicies sesión en tu cuenta, selecciona "Agregar método de pago" en la página de tu cuenta. Puedes agregar, eliminar o editar tarjetas de crédito, débito y tarjetas de regalo.