Buscar ayuda
Gracias por comprar con New Balance.
- Rastrea tu pedido aquí.
- Inicie una devolución aquí.
- Vea los estilos excluidos de las promociones aquí.
- Vea otras preguntas frecuentes aquí.
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m. EST y sábados y domingos de 9 a.m. a 6 p.m. EST.
Para chatear en vivo, use la burbuja de chat a continuación. Para hablar con un agente, llame al 800-595-9138.
Todos los artículos disponibles se envían en un plazo de 2 días hábiles.
Su número de pedido empieza con U
El correo electrónico de confirmación se envía desde newbalance@receipts.newbalance. com
Los reembolsos de devolución pueden tardar hasta 14 días en procesarse.
Los pedidos que se hagan en newbalance.com pueden devolverse en las tiendas New Balance y Factory Stores para obtener un reembolso inmediato
Para devoluciones en HI/AK/PR/APO/FPO, haz clic aquí para obtener una etiqueta de devolución de USPS